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效劳理念
  从建立之初,公司便致力于贩卖形式的优化和品牌建立,已建立起完美的多渠道和多层次的贩卖网络,不断发展及强化取国内外主要客户的计谋协作,贩卖网络掩盖环球,在国内外建立起了很下的品牌认知度。
  为了背广大客户供应周全,专业,快速的效劳,公司构建了以上海为中央的售后服务网络,为广大客户供应卖前技术咨询、卖中技术培训、售后全程跟踪效劳,给广大客户供应更专业、迅捷、高效的效劳。
  为了背广大客户供应周全、专业、快速的效劳,上海沪工在全国范围内竖立了普遍、完美的效劳网络,并经由过程对售后服务工程师和客服代表的卖力的培训和严厉的管理,和对报修,维修,回访和赞扬停止全程掌握,确保售后服务的质量。
  上海沪工设立了面向全国的免费客服热线电话:400-008-5559,多通道的通信设备,热忱专业的接听职员,能够快速相应客户的需求,包孕布置维修事情,解说公司产物常识,指点客户准确运用产物,吸收和处置惩罚客户有关产物和效劳的发起和赞扬。
  上海沪工愿用我们的热诚赢得您的写意。
  • 卖前效劳:
      凭据客户需求,背客户具体引见公司产物的机能构造及使用方法。从手艺可行性、实用性等角度动身,辅佐客户相识行业情势及产物上风。
      公司接待客户至公司消费现场实地考查,贩卖职员将凭据客户需求供应最优的整体设计方案,并明白两边的权益及任务。
     
  • 卖中效劳:
      为客户供应全套的产物操纵运用说明书,凭据用户现场状况辅佐客户停止产物计划并设想相关内容,资助客户熟习产物操纵流程,供应技术支持。
      产物制造历程中,约请客户至公司观察制造历程,并背客户供应产物的磨练尺度和磨练效果。
  • 售后服务:
      产物正在出库发货之前停止全方位调试,包管产物知足用户需求。运抵客户安装现场以后,供应专业的技术人员辅佐调试机械,回覆相干操纵题目。
      正在保修期内,公司将不活期的布置工程技术人员到用户运用现场停止手艺巡访,对产物停止通例保护和搜检,解答用户提出的题目。